La société

Marre des jobs d'étudiant inintéressants et purement alimentaires?

Envie d'un job d'étudiant où tu peux télétravailler?

Chez Copains, on croit à la vraie bouffe, aux vraies relations… et aux process bien ficelés.

Pour faire vivre notre promesse au quotidien, on cherche un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre l’équipe Customer Care et filer un coup de main là où ça compte : dans la gestion et le suivi de nos données, de nos clients et de nos fournisseurs.

Ta mission (si tu l’acceptes)

• Créer et mettre à jour les fiches clients et fiches articles dans nos bases de données.

• Maintenir les fiches techniques des produits à jour avec l’aide du département qualité, et assurer leur mise en ligne sur notre site internet.

• Encoder des informations sur notre site internet.

• Créer les factures et les notes de crédit.

• Suivre et répondre à certaines demandes de clients et fournisseurs (toujours avec bienveillance), selon les procédures définies.

• Appliquer les process existants de manière rigoureuse et documentée (on a tout prévu pour t’accompagner).

• Être un pilier pour l’équipe dans le respect des délais et la qualité des encodages.

Ton profil

Tu es étudiant(e) en gestion d’entreprise, management, ou toute formation liée à l’administration et à la gestion.

Tu disposes d’au moins 2 jours par semaine pour nous donner un coup de main (semaine ou week-end, selon ton agenda).

Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Excel, navigation web, CRM ou ERP si tu connais, c’est un plus).

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu as le sens du détail.

Tu sais bosser en autonomie… mais tu n’hésites pas à poser des questions quand il le faut.

Tu es sympa, bienveillant(e) et tu apprécies la communication directe (nous aussi).

Ce qu’on t’offre :

Flexibilité : le travail peut être réalisé principalement à distance, avec quelques réunions de temps en temps sur nos sites de Strépy-Bracquegnies ou Châtelineau.

Une équipe sympa, qui ne laisse personne dans son coin.

Des process clairs et documentés pour que tu sois rapidement autonome.

L’opportunité de comprendre les coulisses d’une entreprise qui veut faire bouger les lignes (sans se prendre trop au sérieux).