La société

Copains est une entreprise wallonne qui produit et distribue des produits de boulangerie et pâtisserie bons, innovants et durables. Nous sommes une centaine à contribuer à la mission de faire en sorte que la vraie bouffe redevienne une évidence pour tous.

Pour continuer à bien faire (et à faire encore mieux), nous cherchons notre futur(e) Responsable Transport , qui fera de nos activités de transport et distribution un véritable levier de performance pour Copains.

Fonction

Ta mission?

Faire du transport un véritable levier de performance pour Copains.

Pas seulement construire des tournées ou gérer des plannings, mais créer une organisation transport plus efficace, plus flexible et plus robuste, capable d'accompagner notre croissance tout en garantissant un service irréprochable à nos clients.

Tu travailleras en étroite collaboration avec Jordan, notre Operations Manager, et tu seras le relais terrain d'une équipe d'une douzaine de chauffeurs répartis sur nos sites de Strépy et Châtelineau.

Tu seras autant responsable des résultats opérationnels que de l'engagement des équipes.

Ce que tu vas faire (vraiment) ?

Faire tourner les tournées

• Construire et adapter les tournées au quotidien.
• Faire évoluer progressivement leur organisation pour gagner en efficacité.
• Optimiser les trajets, les amplitudes et l'utilisation des ressources.
• Adapter les plannings en fonction des commandes et des réalités du terrain.
• Participer à la mise en place future d'outils de planification et d'optimisation.

Embarquer les chauffeurs

• Encadrer, accompagner et faire grandir l'équipe.
• Organiser les plannings, les remplacements et les prestations intérimaires.
• Animer des réunions d'équipe et maintenir une communication claire.
• Réaliser les évaluations et développer la polyvalence.
• Gérer les situations délicates avec calme, fermeté et bon sens.
• Créer un cadre qui responsabilise sans infantiliser.

Construire le transport de demain

• Participer à l'harmonisation progressive des pratiques entre nos deux sites.
• Mettre en place des standards simples et efficaces.
• Créer des outils utiles au quotidien (book chauffeur, procédures, supports de travail...).
• Identifier les améliorations possibles et les transformer en actions concrètes.
• Participer à la mise en place d'indicateurs qui permettent de piloter l'activité.

Garder notre flotte en pleine forme

• Organiser le suivi des entretiens et contrôles.
• Mettre en place des standards de nettoyage et de rangement.
• Suivre les incidents, la casse et les actions correctives.
• Participer aux réflexions sur l'évolution de la flotte.

Garantir une qualité de service irréprochable

• Veiller au respect de la qualité de chaque livraison.
• Analyser les problèmes récurrents et trouver des solutions durables.
• Faire en sorte que chaque chauffeur soit un ambassadeur de Copains sur la route et chez nos clients.

Mener des projets transversaux

• Collaborer avec les équipes production, conditionnement, commerce et RH.
• Participer à des projets d'amélioration continue.
• Accompagner les changements nécessaires à l'évolution de notre organisation.
• Faire avancer les projets sans créer d'usines à gaz.

Profil

Toi, qui es-tu ?

Tu es un leader de terrain

• Tu aimes être présent auprès des équipes.
• Tu sais créer de la confiance sans renoncer à l'exigence.
• Tu es capable de recadrer quand c'est nécessaire.
• Tu comprends que les changements se construisent avec les personnes concernées.

Tu sais faire avancer les choses

• Tu es organisé(e), structuré(e) et autonome.
• Tu sais gérer plusieurs priorités en même temps.
• Tu es orienté(e) solutions plutôt que problèmes.
• Tu es à l'aise quand il faut prendre des décisions.

Tu es aussi à l'aise avec les humains qu'avec les chiffres

• Tu aimes comprendre comment améliorer les choses.
• Tu es capable d'analyser une situation avant d'agir.
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques.
• Tu vois les indicateurs comme des outils d'aide à la décision, pas comme une fin en soi.

Tu sais travailler avec les autres

• Tu influences sans imposer.
• Tu communiques simplement et clairement.
• Tu es assertif(ve) sans être rigide.
• Tu es diplomate sans être complaisant(e).

Ce qui fera la différence

• Une expérience réussie en management d'équipe.
• Une expérience dans le transport, la logistique, la distribution ou un environnement opérationnel comparable.
• Ton envie de construire quelque chose plutôt que simplement gérer l'existant.

Offre

Chez Copains, c'est pas un job comme un autre !

Tu rejoindras une entreprise en pleine évolution où les idées peuvent rapidement devenir des actions.

Tu travailleras entre Strépy-Bracquegnies et Châtelineau, au plus près des équipes et des opérations.

Tu auras un vrai terrain de jeu, beaucoup d'autonomie et l'occasion de laisser ton empreinte sur une activité stratégique pour l'entreprise.

Et bien sûr : du pain tous les midis, des collègues sympas (la plupart du temps), et surtout la satisfaction de contribuer à un projet qui a du sens et de l'ambition.

Envie de nous rejoindre ?

Tu cliques, on s’appelle, on se rencontre, puis on se dit oui pour un bout de vie. Simple.